| 400电话是自助管理方式 |
| [ 作者：tao 发布日期：2012-10-18 15:14:35 ] |
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1、全国统一400号码： 所有用户将获得一个独立的400呼入号码，该企业获得此号码的为数不多使用权； 2、强大的后台管理： 用户凭400号码和密码登录后台可自助设定所有功能； 3、通话清单查询： 通过登陆后台，企业用户可以随时查询当前消费记录和清单，明明白白消费。 4、灵活设置个性化欢迎词（IVR）： 企业客户可以根据自己的需求灵活的设置个性化的语音导航欢迎词！ 5、全程通话录音： 系统可以自动对每一个呼入电话进行全程录音，企业用户可以随时登陆后台，下载和收听所有通话录音内容，以方便企业老板了解所有接线员接听电话的质量，数量、通话时间，方便统计每个人每天的工作量。即使业务员流失，其客户都会自动记录在系统中，确保客户不流失。 6、绑定多部电话 企业用户通过后台即可自主实现绑定电话的功能，可绑定20部及以上电话，且绑定电话可为固话、手机和小灵通。 7、通话记录查询 可以允许用户查询一个月内的所有通话记录。记录项目包括：呼入号码、呼入号码地区、接听号码、起始时间、接听状况、通话时长、通话费用、录音，并可随时下载并保存到本机！ 8、黑名单设置： 业务客户可事禁止某些地区的电话拨入。 9、接听区域设置 可根据公司的业务情况设置、灵活设置可接听及不可接听区域功能可对23个省，两百多个地级市进行单独的设定！ 解决客户问题： 区域经理各自负责相应地区或者是有多个分公司分支机构 10、公告管理 用户登陆后台可进行公告信息发布，公告信息将通过电脑自动分发到每个接线人员，确保所有企业座席一时间接收到企业公告信息。 |
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